よくあるご質問
当館に寄せられる、よくある質問をご紹介いたします。
「リサイクルきもの」とはなんですか?-
タンスの中で眠ったまま日の目を見ないきものや帯をお預かり、または買取をして再販売をしております。 この道数十年のベテランが目を通した、状態の良いものを多数揃えております。
» リサイクルきもの:詳細はこちら
着付の作法を教えていただけますか?-
当館では「無料着付講習会」を偶数月に3〜4回開催しております。
そこできものや帯の名称も含めて、事細かにお教えしております。
» 無料着付講習会:詳細はこちら
きもののしまい方を教えていただけますか?-
着用後、シミや汚れが付いていないかよく点検して、しばらくは空気に触れさせておくと良いでしょう。 その後、余分なシワが出来ないようにしっかり畳み、和紙のたとう紙に入れておきましょう。
きものは<湿気>が天敵です。
極力、プラスティックのケースなどには入れないように。
シミや汚れがある場合は早めに処理することが重要です。
当館にてシミ抜きや丸洗いも承っております。
商品の返品は可能でしょうか?-
「リサイクルきもの」はそのほとんどが委託品(お預かり品)ですので、返品・交換はお断りしております。
「手作り小物」は決済前でしたら可能です。
詳しくはお問い合わせください。
売り切れている商品の再入荷はありますか?-
「リサイクルきもの」はありません。
「手作り小物」も一点一点手作りですので、全く同じものはありませんのでご理解ください。
注文後にお支払い方法を変更できますか?-
お問い合わせフォーム・お電話よりご相談ください。
詳しくは「ご利用規約:お支払いについて」をご覧ください。
配送日時の指定は出来ますか?-
可能です。
運送業者:ヤマト運輸

